Software für Betreuungsbehörden und Betreuungsstellen - Tau-Office BetreuungsBehörde

• Detaillierte Stammdatenmaske
• Elektronische Klienten- und Fallakte
• Wiedervorlage mit Terminen und Fristen
• AdressManager
• Workflow, Checklisten und Prozessassistent
• Spezifische Auswertungen und Statistiken
• Dokumentenvorlagen und Textbausteine
• Individuelle Gestaltung und Konfiguration
• Verwaltung von Zugriffsrechten
• Integrierte Kalenderfunktion
• E-Mailanbindung
• Schnittstelle zu Microsoft Word und Excel

• Löschmodul für abgeschlossene Fälle
• Archivierungsmodul inkl. Anonymisierung
• Postbox

• Import aus CSV-Dateien
• Straßenverzeichnis mit Import der Daten vom Katasteramt
• Intelligenter Import von Stammdaten aus der Zwischenablage
• DMS-Schnittstelle mit verschiedenen Connectoren
• Datenübernahme aus Drittsystemen

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Anwenderbericht der Betreuungsstelle des Landratsamtes in Ebersberg

Sichere Datenverwaltung mit übersichtlicher Handhabung

1200 Betreuungsverfahren werden in der Betreuungsstelle LRA Ebersberg jährlich dokumentiert

Die Betreuungsstelle des Landratsamtes Ebersberg hat die Aufgabe, das Betreuungsgericht bei den gerichtlichen Verfahren im Rahmen einer Sachverhaltsklärung und Sozialberichterstattung zu unterstützen. Gleichzeitig beraten und informieren die 7 Mitarbeiterinnen rund um die Themen rechtliche Betreuung und Vorsorgevollmacht.

Auch die öffentliche Beglaubigung von Vorsorgevollmachten gehört zu den vielfältigen Aufgaben. Bei ca. 1200 laufenden Betreuungsverfahren pro Jahr werden ungefähr 500 Sozialberichte erstellt und zusätzlich 300 Beratungen außerhalb eines Betreuungsverfahrens dokumentiert.

Einsatz und Nutzen von Tau-Office BetreuungsBehörde

Bereits seit 2007 setzt die Betreuungsstelle des Landratsamtes für die Dokumentation und Verwaltung die Software
Tau-Office BetreuungsBehörde der Firma rocom ein.
Sämtliche Betreuungsverfahren werden in allen Bereichen mit Wiedervorlagen und Fristen in Tau-Office erfasst. Alle Beratungsmaßnahmen werden in der Software dokumentiert und die allgemeinen Adressdaten zu den einzelnen Betreuern, sozialen Einrichtungen und Heimen entsprechend gepflegt.

„Besonders wichtig war für uns das Themen Datenschutz und  Archivierung“, berichtet Frau Elfriede Melbert, Leiterin der Betreuungsstelle. „Dies konnten wir mit den entsprechenden Zusatzmodulen Tau-Office Datenschutz und Tau-Office Archivierung zufriedenstellend für uns lösen.

„Die Zusammenarbeit mit der Firma rocom verläuft absolut reibungslos. Insbesondere die gute Erreichbarkeit bei Fragen und die Hilfestellung im Umgang mit dem Programm überzeugen uns immer wieder. Auch die Möglichkeit, im Vorfeld neuer Updates konkrete Wünsche und Verbesserungsvorschläge einbringen zu können, ermöglicht uns, das Programm ständig unserem Bedarf aus der Praxis anzupassen.“

Seit der Implementierung der Anwendungssoftware können die Mitarbeiterinnen der Betreuungsstelle Termine und Fristen noch besser einhalten und überwachen. Alle Informationen zu den verfügbaren Betreuern stehen vollständig und schnell zur Verfügung. Die Software bietet eine umfassende, sichere Datenverwaltung mit besonders übersichtlicher Handhabung.

Statistiken und Auswertungen mit dem Abfragemanager

Betreuungsverfahren unterliegen in der Anzahl und Häufigkeit deutlichen Schwankungen während des Jahres. Da die Verfahren nach Buchstaben vergeben werden, ist es nötig, die Auslastung der einzelnen Mitarbeiter im Blick zu behalten. Durch den Abfragemanager ist dies mit wenigen Klicks gut sichtbar und so eine passgenaue Steuerung einfach zu erreichen.

Auch  statistische Auswertungen, die zum Beispiel die Kennzahlen zu den Produkten im Bayerischen Innovationsring gut abbilden, können mit dem Listengenerator und Abfragemanager problemlos und schnell erstellt werden.

Ausblick in die Zukunft  – das papierlose Büro

Auch in der Betreuungsstelle Ebersberg ist die Umstellung auf ein papierloses Büro bereits das nächste geplante Projekt.

„Da die Softwareprodukte der Firma rocom alle gängigen Dokumentenmanagement Systeme unterstützen und entsprechende Schnittstellen integriert werden können, sehen wir einer Umstellung auf die komplette elektronische Akte gelassen entgegen und freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit,“  so Frau Elfriede Melbert von der Betreuungsstelle des Landratsamtes Ebersberg.

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Frau Elfriede Melbert, Leiterin der Betreuungsstelle im Landratsamt Ebersberg (7 Mitarbeiter) arbeitet seit 2007 mit Tau-Office BetreuungsBehörde sowie den Zusatzmodulen Archivierung und Datenschutz.

Tau-Office MOBIL ist die ideale Ergänzung zu Tau-Office. Nutzen Sie Ihre Daten unterwegs auf Ihren mobilen Geräten (z.B. Laptop, Tablet). Tau-Office MOBIL synchronisiert sich automatisch mit Ihrem Tau-Office. So haben Sie vor Ort immer Zugriff auf aktuelle Daten.

• Zugriff auf Tau-Office Daten
• Übermittlung von mobilen Eingaben an Tau-Office
• gesicherte Verbindung über Browser
• Diebstahlschutz - Daten befinden sich in einem Rechenzentrum und nicht auf dem Gerät
• integrierter Passwortschutz
• Rechteverwaltung
• tägliche Synchronisation

Der Tau-Office Server muss nicht im Internet erreichbar sein. Erhalten Sie mit Tau-Office MOBIL ein modernes und effizientes Arbeitstool, um Zeit bei der Verwaltungsarbeit und in der  Nachbereitung zu sparen.